Atención al cliente
Contacto con Soporte por Correo Electrónico:
Dirección de Correo Electrónico de Soporte Oficial: [email protected]
Directrices para Consultas por Correo Electrónico: Al enviar un correo electrónico al soporte, incluya los detalles de su cuenta (como el nombre de usuario o el correo electrónico registrado) y proporcione una descripción clara del problema o la pregunta con la que necesita ayuda.
Tiempo Estimado de Respuesta: Generalmente, puede esperar una respuesta a su consulta por correo electrónico dentro de 24 a 48 horas.
Preguntas Comunes Respondidas por el Equipo de Soporte:
Preguntas Frecuentes y Problemas Resueltos: El equipo de soporte comúnmente ayuda con procesos de verificación de cuenta, consultas relacionadas con pagos, solución de problemas técnicos y aclaración de los términos y condiciones de bonificaciones.
Sección de Preguntas Frecuentes: Puede encontrar la sección de preguntas frecuentes en el sitio web de casino.juegos navegando a la pestaña "Ayuda" o "Soporte", donde encontrará una variedad de preguntas comunes y sus respuestas para autoayuda.